4月6日，记者接到爆料，如家酒店管理人员与多名加盟商业主发生争执，由于双方发生矛盾后争执不休，现场一度出现撕拉现象。现大连市警方介入调查协调。
据爆料者介绍，当天，如家酒店全国加盟招商会在辽宁省大连市黄河路和颐酒店门前举办，原本挺喜庆的事情，这一举动引来加盟商业主的强烈不满。“从沈阳坐中巴到大连，就是为了与酒店的高管协商，但是他们连见都不让我们见。”沈阳地区如家酒店加盟商李先生说。
据多名业主亲身试验发现，使用如家酒店App订房，即使卫星定位显示附近有自己开的加盟店，最优先显示可订房间也是处于更远处的直营店。老业主们在经营过程中发现，受总公司控制关联的酒店，如莫泰、和颐、如家精选、素柏·云酒店等不断增加，以及近距离开店问题日益突出，而总公司总以“品牌错位”为幌子做解释，但在App、官网等订房系统中如家、莫泰、和颐是不分品牌并列排序的，这种做法严重侵害加盟业主利益。
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主要问题是隔音，隔壁说啥听得见。 可以耳朵全程收听直播爱爱！ 半夜睡梦中，突然一个电话打过来，说啥啥啥！ 半夜突然有人敲门2次，又继续睡不好！ 房间挺小的，是建筑面积30多！ 把2床推并到一起，床下特多以前客人垃圾！心理障碍！
会员5535：好评
酒店很干净，舒适，安静，很适合商务出行。
会员1156：好评
很好的酒店，服务和设施都特别好，尤其前台刘玲和蔼亲切，宾至如归的感觉。下次再来成都还会入住。